一般購買好我們的產(chǎn)品后，要是遇到掃描我們貼的二維碼掃不出來信息，懷疑是不是購買到假貨時，一般會有以下幾種情況導致的，不用過于擔心：

①因為防偽碼標簽的背后是由配套的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行使用的，有時候因為后臺系統(tǒng)升級或者系統(tǒng)故障導致我們用手機掃描不出信息，我們一旦發(fā)現(xiàn)會盡快對接技術(shù)公司處理，一般會在48小時之內(nèi)修復(fù)正常，如您購買我們的產(chǎn)品收到后沒有掃出防偽或者產(chǎn)品信息，您可以等待48小時候之后再掃描下看下。

②我們的防偽碼會根據(jù)產(chǎn)品種類的不同會使用不同防偽標簽類型的情況，如果您收到商品掃不出來信息時，也有可能是您購買我們的產(chǎn)品是帶防偽涂層的，例如我們敬修堂產(chǎn)品的防偽碼標簽會印有“刮”字圖層，需要先刮開后再用手機掃描。

③可能您自己所在的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，此時您需連接到暢通的網(wǎng)絡(luò)信號下再嘗試掃描我們的防偽標簽。

④可能您真的是買到假貨了，此時歡迎您來電反映到我們公司，聯(lián)系電話400-0009019，我們將根據(jù)實際情況展開調(diào)查，依法維護公司的權(quán)益。